กล่องช็อกโกแลตวันวาเลนไทน์ดูใหญ่ แต่มีพลาสติกมากกว่าที่เคย

วันวาเลนไทน์ใกล้เข้ามาแล้ว และนั่นก็หมายถึงช่วงเวลาแห่งการซื้อหรือมอบกล่องช็อกโกแลตคลาสสิกอย่าง Russell Stover และ Whitman's Sampler ที่หาซื้อได้ในราคาต่ำกว่า 12 ดอลลาร์ ที่ Walgreens, CVS, Walmart และ Target ประจำปีก็มาถึงเช่นกัน
แต่ปีนี้ ผู้ซื้ออาจผิดหวังเมื่อเปิดกล่องรูปหัวใจสีแดงหรือสีชมพูขนาดใหญ่ ตามที่นักปกป้องผู้บริโภคกล่าวไว้ นั่นเป็นเพราะบรรจุภัณฑ์ทำให้เข้าใจผิด เอดการ์ ดวอร์สกี อดีตผู้ช่วยอัยการสูงสุดแห่งรัฐแมสซาชูเซตส์และบรรณาธิการของ ConsumerWorld.org กล่าว
ดวอร์สกีกล่าวว่างานวิจัยของเขาแสดงให้เห็นว่ากล่องที่ใหญ่เกินไปอาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดคิดว่าได้รับช็อกโกแลตมากกว่าความเป็นจริง
องค์กรคุ้มครองผู้บริโภคเรียกกลยุทธ์นี้ว่า “การผ่อนปรน” และกฎหมายของรัฐบาลกลางไม่อนุญาตให้ทำเช่นนั้น เขากล่าวว่า หน่วยงานกำกับดูแลจะประเมินความพร้อมของสินค้าที่มีอยู่มากมายโดยการเปรียบเทียบความจุของบรรจุภัณฑ์กับปริมาณสินค้าที่บรรจุอยู่จริง จากนั้นจึงพิจารณาว่าพื้นที่ส่วนเกินนั้นไม่มีประสิทธิภาพและไม่มีจุดประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น การปกป้องสินค้าหรือไม่
สิ่งนี้แตกต่างจากปรากฏการณ์ “ภาวะเงินฝืด” ซึ่งเป็นวิธีการบรรจุสินค้าที่มักเกิดขึ้นเมื่ออัตราเงินเฟ้อสูงขึ้นอย่างรวดเร็วและต้นทุนของบริษัทเพิ่มขึ้น เพื่อควบคุมต้นทุนเหล่านี้ บริษัทต่างๆ จึงบรรจุสินค้าให้มีขนาดเล็กลง น้ำหนักเบาลง และตกแต่งด้วยสีสันที่น้อยลง
ดวอร์สกีกล่าวว่า เมื่อไม่กี่วันก่อน มีผู้อ่านคนหนึ่งแจ้งให้เขาทราบเกี่ยวกับกล่องช็อกโกแลต และส่งหลักฐานเป็นกล่องที่บรรจุตัวอย่างช็อกโกแลตรูปหัวใจของวิทแมนมาให้
กล่องมีขนาดกว้าง 9.3 นิ้ว สูง 10 นิ้ว และมีน้ำหนักสุทธิ 5.1 ออนซ์ “มันมีขนาดกำลังดี” ดวอร์สกีกล่าว แต่เมื่อเปิดกล่องออก ก็พบว่ามีช็อกโกแลตอยู่ข้างใน 11 ชิ้น
ดังนั้น ดวอร์สกีจึงซื้อช็อกโกแลต Whitman รุ่นปีนี้มาหลายกล่อง (กล่องละ 7.99 ดอลลาร์) แล้วแกะบรรจุภัณฑ์ด้านในและแผ่นรองออกทั้งหมด “แท่งช็อกโกแลตใช้พื้นที่แค่หนึ่งในสามของกล่องเท่านั้น”
ดวอร์สกีไม่มีหลักฐานว่าแบรนด์นี้ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านช็อกโกแลตเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ แต่ซีเอ็นเอ็นพบกล่องช็อกโกแลตรูปหัวใจของรัสเซล สโตเวอร์ ที่มีวันหมดอายุ 10 มิถุนายน 2549 ซึ่งพนักงานคนหนึ่งเก็บไว้เป็นของที่ระลึก และมีขนาดเท่ากันคือ กว้าง 9 นิ้ว และสูง 10 นิ้ว
นอกจากนี้ ดวอร์สกี ยังพบช็อกโกแลตแท่งรูปหัวใจยี่ห้อ Russell Stover ขนาด 5.1 ออนซ์ ซึ่งบรรจุช็อกโกแลตย่อย 9 ชิ้น “มันมีขนาดเกือบสองเท่าของกล่อง Russell Stover ขนาด 4 ออนซ์ ที่บรรจุช็อกโกแลตย่อย 7 ชิ้น” เขากล่าว
“ลองนึกภาพว่าคุณได้รับกล่องใบใหญ่ ถ้าคุณมอบให้คนที่คุณรักในวันวาเลนไทน์ พวกเขาจะคิดว่ามันเป็นกล่องช็อกโกแลตขนาดใหญ่ แต่จริงๆ แล้วมีแค่เก้าชิ้น” เขากล่าว “แย่จัง”
ทั้งสองแบรนด์ระบุน้ำหนักและจำนวนลูกอมโดยประมาณไว้บนบรรจุภัณฑ์ บริษัท Lindt & Sprüngli บริษัทช็อกโกแลตสัญชาติสวิสซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์ Russell Stover, Whitman's และ Ghirardelli ได้ส่งคำขอความคิดเห็นไปยัง Russell Stover Chocolates แล้ว
บริษัท Russell Stover Chocolates ระบุว่า “เราสามารถบอกลูกค้าได้อย่างชัดเจนว่ามีอะไรอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของเรา”
แพทริค คัตตัก รองประธานฝ่ายการตลาดของแบรนด์ กล่าวในอีเมลถึงซีเอ็นเอ็น บิสซิเนส ว่า "ซึ่งรวมถึงการกระจายน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ ตลอดจนปริมาณช็อกโกแลตในกล่องวันวาเลนไทน์ทั้งหมดของเรา"
ในอดีต หน่วยงานกำกับดูแลเคยดำเนินคดีกับผู้ผลิตช็อกโกแลตในข้อหาใช้บรรจุภัณฑ์ที่หลอกลวง ในปี 2019 อัยการเขตแคลิฟอร์เนียได้ยื่นฟ้อง Russell Stover และ Ghirardelli โดยกล่าวหาว่าบริษัททั้งสองใช้ก้นกล่องปลอมและวิธีการหลอกลวงอื่นๆ ในกล่องและถุงช็อกโกแลตบางส่วน เพื่อทำให้บรรจุภัณฑ์ดูเต็มกว่าความเป็นจริง
อัยการเขตต่างๆ รวมถึงอัยการเขตซานตาครูซ ได้ตกลงยุติคดี และบริษัทต่างๆ จ่ายค่าปรับ 750,000 ดอลลาร์ โดยไม่ยอมรับว่ากระทำผิดใดๆ แต่ตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงบรรจุภัณฑ์
เอ็ดเวิร์ด บราวน์ ผู้ช่วยอัยการเขตซานตาครูซ กล่าวว่า เขากำลังตรวจสอบกรณีบรรจุภัณฑ์ปลอมแปลงที่อาจเกิดขึ้นจากสองบริษัทดังกล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ เขากล่าวว่า ดวอร์สกีได้ถามเขาเกี่ยวกับรายงานข่าวที่โด่งดังที่สุดของเขาเกี่ยวกับกล่องช็อกโกแลตของรัสเซล สโตเวอร์และวิทแมน
“น่าเสียดายที่เรื่องนี้ยังคงเกิดขึ้นอยู่ และเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง” บราวน์กล่าวกับซีเอ็นเอ็น “เราจะตรวจสอบว่าบริษัทเหล่านี้ได้ใช้ประโยชน์จากข้อยกเว้นใดๆ ของกฎหมายหรือไม่ นับตั้งแต่คดีของเราในปี 2019 มีข้อยกเว้นเพิ่มเติมมากมายที่บั่นทอนกฎระเบียบ”
ข้อมูลราคาหุ้นส่วนใหญ่มาจาก BATS ดัชนีตลาดหุ้นสหรัฐฯ แสดงผลแบบเรียลไทม์ ยกเว้นดัชนี S&P 500 ซึ่งอัปเดตทุกสองนาที เวลาทั้งหมดเป็นเวลา Eastern Time Factset: FactSet Research Systems Inc. สงวนลิขสิทธิ์ Chicago Mercantile Exchange: ข้อมูลตลาดบางส่วนเป็นทรัพย์สินของ Chicago Mercantile Exchange และผู้ให้สิทธิ์ สงวนลิขสิทธิ์ Dow Jones: ดัชนีภายใต้แบรนด์ Dow Jones เป็นกรรมสิทธิ์ คำนวณ แจกจ่าย และจำหน่ายโดย DJI Opco ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ S&P Dow Jones Indices LLC และได้รับอนุญาตให้ใช้งานโดย S&P Opco, LLC และ CNN Standard & Poor's และ S&P เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Standard & Poor's Financial Services LLC และ Dow Jones เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Dow Jones Trademark Holdings LLC เนื้อหาทั้งหมดของดัชนีแบรนด์ Dow Jones เป็นลิขสิทธิ์ของ S&P Dow Jones Indices LLC และ/หรือบริษัทในเครือ มูลค่าที่แท้จริงจัดทำโดย IndexArb.com บริษัท Copp Clark Limited เป็นผู้กำหนดวันหยุดตลาดและเวลาทำการซื้อขาย
© 2023 Cable News Network. Warner Bros. Corporation discovery. สงวนลิขสิทธิ์ทุกประการ CNN Sans™ และ © The Cable News Network 2016